Hoe U Met U Veearts Kan Onderhandel (in Vyf Eenvoudige Stappe)

2024 Outeur: Daisy Haig | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:04

Dit is 18:00 en u gunsteling veeartsenykundige hospitaal word vir die dag afgeskakel. U kan sien hoe die liggies binne gaan, net soos u met 'die moeder van alle noodgevalle' optrek. Jou hond het pas opgeblaas en jy het nie gedink om vooruit te bel nie. Jy was so opgewonde en byna histeries toe jy hom tuis gevind het, half opgeblaas en geswak het, dat jy nie eers tyd gehad het om die tyd van die dag te registreer nie.

Aangesien u die kans sien dat u hond afgegradeer word met die een draai van die ligskakelaar van regoor die parkeerterrein, begin u 'n eng werklikheid raaksien:

U moet nie net u veearts en haar personeel oortuig om na-ure te bly nie; u moet ook die onmoontlike gebruik: bewys dat u goed is vir die balans op 'n groot veeartsrekening wat baie groter is buite die perke van wat op u kredietkaarte oorbly.

Dit is hoe u dit doen - en, sodat u weet, dit werk vir allerlei nood- of nie-noodgevalle, groot of klein, persoonlik of finansieel:

# 1 Sit jouself in die skoene van jou veearts

Die nommer een "truuk" vir alle onderhandelinge is om dinge vanuit die ander kant se oogpunt te verstaan. Wat is dit wat hulle "nodig het"? Wat laat hulle regmerk? Waarom sou hulle uitsonderings vir u maak en nie vir ander nie? Wat sal u appèl suksesvol maak?

Hier is 'n paar wenke aan hierdie front:

• Veeartse wil u gelukkig maak,
• ons wil u troeteldiere red,
• ons respekteer die erns van 'n noodtelling van elke minuut (hier is waar ons skyn)
• ons wil gerespekteer word vir ons unieke vermoë om hierdie soort sorg te gee, en….
• ons wil nie benut voel nie.

Verstaan altyd dat …

• ons het gesinne waarby ons moet tuis kom,
• ons het werkgewers, personeel en ander partye om tevrede te stel, finansieel en andersins, en dat …
• ons het lewens om buite ons praktyke te leef.

# 2 Erken dat u spesiale behandeling kry …

… en dat jy dankbaar is vir alles wat sy kan doen. Nie dat jy moet sukkel nie, raak net 'n bietjie persoonlik en erken dat jy verstaan wat sy opgee om jou te help.

Om dit in woorde te hoor, kan die verskil maak tussen om te voel dat ons uit vrye wil help en om te voel dat ons gemanipuleer word om iets vir u te doen omdat u van ons verwag. Niemand hou van laasgenoemde opsie nie. Dit laat ons soos tjommies voel.

# 3 Moenie die personeel vergeet nie

Die almagtige personeel kan die verskil maak tussen 'n gewillige veearts en een wat weet dat sy van haar eie personeel sal moet bedel om dinge gedoen te kry. 'N Dokter wat nie die inkoop van haar personeel het nie, ly vir iets "ekstra" waartoe sy bereid is om te verbind. En sy is minder bereid om die ekstra myl te loop as dit die geval is.

Daarom is dit u taak om die personeel se belangstelling te werf. Doen 'n beroep op hul gevoel van lojaliteit teenoor veeartsenykundige medisyne en hul unieke vermoë om dinge goed te laat geskied. Probeer dit: 'Sonder jou weet ek dat niks hiervan sou gebeur nie.' Ek weet dit klink kaasagtig, maar kom, jy weet dit is waar.

# 4 Oortuig ons dat u kan betaal

Sekerlik, ons het almal moeilike tye beleef. Dit is vir niemand van ons maklik om oor die kwessie van finansies te onderhandel nie. Veeartse wil nie net van u intieme finansiële besonderhede hoor nie, ons weet dat u dit ook nie haat nie. Tog het ons net genoeg inligting nodig om te verstaan dat u ons sal terugbetaal.

Hier is nog 'n paar wenke:

# 1 Vra of u vir CareCredit kan aansoek doen (as u veearts dit aanbied). Dit wys dat u proaktief is om u rekening so gou as moontlik te betaal.

# 2 Laat iets waardevols agter. 'N Tjek wat later gedateer is, 'n voorafgetekende kredietkaartstrokie. Bied aan om dit te doen voordat iemand dit vra. Dit help.

# 3 Het u iets om deur middel van 'n ruilhandel te bied? Verf jy huise? Teken? Troeteldier-sit? Was motors? Bome afgeval? Kweek mango's of avokado's? Ek het al hierdie goedere en dienste suksesvol met kliënte ruil. Selfs as ons dit nie aanvaar nie, sal ons u meer waardeer omdat u die inisiatief geneem het om te vra.

# 5 Kweek u verhouding … in goeie en slegte tye

Brownies, koekies, bedankingskaartjies, goeie vrae en opvolg van tuisversorging vir troeteldiere word altyd waardeer. Die handhawing van 'n goeie verhouding vir jare is ongetwyfeld die beste manier om deur die rowwe kolle en mal noodgevalle te kom waardeur ons almal uiteindelik sal moet deurmekaar raak.

Ons is immers presies soos jy. Behandel ander soos u behandel wil word en alles is geneig om in plek te val. Nie 'n slegte herinnering vir 'n Maandagoggend nie, of hoe?