Hoe Duisendjariges U Ervaring By Die Veeartskantoor Hervorm

2024 Outeur: Daisy Haig | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:04

Namate ons in die toekoms vorder, ontwikkel ondernemings om 'n nuwe generasie te akkommodeer. Dit gebeur oor die hele linie, maar sluit ook veeartsenykundige medisyne in. Ons, in die bedryf, is gewoond daaraan om saam met die tyd te verander, aangesien nuwe idees, medisyne en terapieë die mark tref en gevorderde diagnostiek en tegnieke na vore kom. Maar is ons gewoond daaraan om aan te pas by 'n nuwe besigheidsformule? Een wat tegnologie, verskillende kommunikasiestyle en 'n benadering tot troeteldierbesit insluit waarin ons nog nie opgelei is nie?

Verbetering van veearts-kliëntkommunikasie

Millennials integreer tegnologie baie meer in hul lewens as Gen-Xers of Baby Boomers. Smartphones, tablette, skootrekenaars en rekenaars word beantwoord vir werk, speel, netwerk, kommunikasie - byna alles behalwe die basiese beginsels van slaap, eet en asemhaal. Klein ondernemings, wat die meeste dierehospitale insluit, moet dit in ag neem en dit as hulpmiddel gebruik. SMS-boodskappe en e-posse het bevestig dat die oproepe en die poskaartherinnerings bevestig word. Wie antwoord hulle telefoon om meer te praat? 'N Vinnige teks van 'n onbekende nommer lyk deesdae baie meer aanvaarbaar as 'n oproep.

Die kommunikasiemetodes van die digitale era kan egter nuttig wees. In ons kliniek gebruik ons 'n portaal wat nie net digitale aanmanings uitstuur nie, maar ook kliënte toegang bied tot die mediese inligting van hul troeteldier. Die diens het toegang tot ons databasis van pasiënte en bied kliënte toegang tot mediese rekords, bloedresultate en die vermoë om hierdie inligting uit te druk indien nodig. Het u 'n inentingsertifikaat nodig vir reis? Dit is nou met een klik op die knoppie, eerder as om na die veearts se kantoor te gaan haal. 'N Kliënt kan hierdie diens gebruik om afsprake te beplan of te verander, medisyne aan te vra of hervul, en selfs kos bestel sonder om ooit met iemand in die kliniek te praat. Dit bespaar tyd aan beide kante en is 'n doeltreffende manier om sake te doen.

Namate tegnologiese vooruitgang gemaak word, kan alles verander. Dit hang alles af van hoe u kies om aan te pas. Sosiale media het promosies, advertensies en netwerke oorgeneem, en dit kan tot 'n hospitaal se voordeel gebruik word. Ons kliniek het pas 'n sosiale mediaspan gevorm (natuurlik gelei deur 'n groep duisendjariges) om hierdie instrumente ten volle te betrek en te gebruik. Kliënte hou daarvan om Snapchats van hul troeteldiere te kry terwyl hulle instap. Ons hou Instagram-wedstryde en plaas instruksievideo's op Facebook. Hierdie platforms is 'n uitstekende manier om kliënte te bereik en 'n prettige manier om die werk van u kliniek te versprei. Baie van ons kliënte plaas en deel selfs foto's van hul troeteldiere op ons bladsye en hou daarvan om volgers te kry vir die persoonlike bladsye van hul eie troeteldiere. En ons kan hulle daarmee help.

Dit bring my by hoe hierdie generasie die eienaarskap van troeteldiere, almal saam, verander. Troeteldiere het die afgelope paar dekades ver gekom, van om buite honde te wees tot in ons beddens slaap en hul eie Instagram-rekeninge hê. (Een van ons pasiënte het meer as 17 000 volgers!) Die digitale toegang tot mediese rekords, foto's, video's en opvoedkundige media het ons as veeartsenykundige beter in staat gestel om beter mediese sorgopsies te bied. Daar is aanlynprogramme wat ons 24 uur toegang tot veeartse of tegnici gee en kliënte help om hul troeteldiere die beste te versorg.

Tye verander so vinnig dat dit moeilik kan wees om by te bly. Om op die hoogte van die tendense te bly, is nie net nodig nie, maar sal ook ons kliënte en pasiënte so gelukkig en gesond as moontlik hou.

Natasha Feduik is 'n gelisensieerde veeartsenykundige by Garden City Park Animal Hospital in New York, waar sy al tien jaar praktiseer. Natasha het haar graad in veeartsenykundige tegnologie aan die Purdue Universiteit behaal. Natasha het twee honde, 'n kat en drie voëls by die huis en is passievol om mense te help om hul dieregeselle die beste te versorg.